رویه بازگردانی کالا
سیاست مرجوعی کالا
کالای دیجیتال یک کالای الکترونیکی بوده که چه از لحاظ نرم افزاری یا از لحاظ سخت افزاری قابل آسیب پذیری است و از آنجا که فروش کالای دیجیتال در فروشگاه اپل تندیس به شکل نو و آکبند می باشد مرجوعی کالا طبق قانون تجارت الکترونیک انجام میگردد. کاربر موظف است پس از تحویل گرفتن در مقابل واحد تحویل , قبل از باز کردن پلمپ کالا، به شکل ظاهری کالا را مورد بازبینی قرار داده و در صورتی که ایرادی از قبیل پارگی ، فشردگی ، آب خوردگی و مواردی که مشکوک به ایراد می باشد را در اولین فرصت گزارش نماید. (علت: حادثه در زمان باربری)
فروشگاه اپل تندیس عاملیت فروش کالا بوده و تعهدی در اجرای روند گارانتی را ندارد , در صورتی که پس از باز کردن پلمپ , دستگاه ایرادی مانند روشن نشدن , رجیستر نشدن , ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد مسئولیت پاسخگویی و حل مشکل آن واحد گارانتی کننده دستگاه می باشد.
در صورتی کالایی مرجوعیت آن پذیرفته میگردد که هیچگونه آسیبی به کارتن و پلمپ دستگاه وارد نشده و از زمان خرید و تحویلی آن کمتر از هفت روز گذشته باشد و در صورت تایید واحد مرجوعی ، جهت جلوگیری از مغایرت های حسابداری و مالیاتی ، مبلغ کالا به همان شماره حساب پرداختی واریز میگردد.
کالا هایی که به شکل اقساطی خریداری میگردد ، به علت فروش حضوری ، مرجوعی ندارد.
کاربر موظف است تمامی موارد بالا را مطالعه کرده و پس از آن اقدام به خرید نماید.
